Política de privacidad
En Qotid, damos una importancia primordial a la protección de sus datos personales. Nos aseguramos de cumplir con la normativa aplicable, especialmente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la ley francesa « Informática y Libertades » (ley n°78-17 del 6 de enero de 1978, modificada).
La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política”) tiene como objetivo explicar con total transparencia :
· Qué datos recopilamos,
· En qué contexto se utilizan,
· Cómo se almacenan y protegen,
· Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos.
La Política de Privacidad de QOTID tiene como objetivo proporcionar toda la información sobre las condiciones en las que QOTID recopila y trata la información de Caracter Personal de los Usuarios. La Política de Privacidad es parte de los CGVU y cada término definido en los CGVU tiene el mismo significado en la Política de Privacidad.
Al acceder y utilizar Qotid, los Usuarios se comprometen a respetar y estar sujetos a esta Política de Privacidad, la cual puede ser modificada o actualizada en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación será publicada en el Sitio.
DEFINICIONES
Los términos con mayúsculas utilizados en esta Política y no definidos a continuación se definen en nuestros Términos Generales de Servicio y Uso y Condiciones de Asociación y Uso (los « Términos Generales ») disponibles en nuestro Sitio Web.
Consentimiento informado se refiere a cualquier indicación dada libremente, específica e informada, del acuerdo de la Persona Afectada sobre el tratamiento de sus Datos Personales.
Datos Sensibles o Categorías Especiales de Datos incluyen los Datos Personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación a un sindicato, así como el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar a una persona física, datos relacionados con la salud o datos relacionados con la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.
Persona Afectada se refiere a una persona física identificada o identificable.
Sitio Web: se refiere al sitio de Qotid / o cualquier otro sitio web del cual Qotid es propietario.
Tratamiento (“tratar” o “tratamiento”) se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, ya sea de manera automatizada o no, incluyendo, sin limitación, las operaciones de colección, registro, organización, almacenamiento, acceso, adaptación, modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación, difusión, puesta a disposición, alineación, combinación, bloqueo, eliminación, borrado o destrucción.
Terceros se refiere a una parte externa o un socio comercial que, en el marco de su uso actual o potencial de la Solución, nos comunica Datos Personales en su nombre o recibe o accede a Datos Personales en nuestro nombre, por ejemplo, proveedores, subcontratistas y otros prestadores de servicios.
Usted, su, sus, o Usuario se refiere a la persona física cuyos Datos Personales son recolectados para ser tratados en virtud de este documento, y que ostenta la calidad de Persona Afectada conforme a la Legislación Vigente.
ARTÍCULO 1 – ¿QUIÉNES SOMOS?
La solución y el sitio web Qotid son editados por la empresa QOTID, sociedad por acciones simplificadas, registrada en el RCS de Créteil bajo el n° 877614289 cuyo domicilio social se encuentra en 14, avenida del General de Gaulle, 94160 Saint-Mandé (“nosotros”, “nuestro” o “Qotid”).
Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales, puede contactar a nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección: dpo@qotid.com.
ARTÍCULO 2 – NATURALEZA DE LOS DATOS RECOLECTADOS POR QOTID
QOTID recopila y trata los datos que los Usuarios proporcionan voluntariamente para acceder o utilizar Qotid, así como los datos relativos a las preferencias de los Usuarios y al tráfico (como las direcciones IP).
Las finalidades de este tratamiento de Datos son permitir a los Usuarios crear una Cuenta para acceder a Qotid, utilizar los Servicios, mejorar los Servicios colocando cookies en los terminales de los Usuarios y enviarles ofertas comerciales y de marketing.
Para abrir una Cuenta, los Usuarios deben proporcionar a QOTID, al menos, la siguiente información personal identificable para utilizar la Solución:
• Nombre
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Número de teléfono
Los Usuarios pueden completar su perfil con otros Datos Personales (su dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, el nombre de sus clientes o prospectos…).
QOTID nunca recopilará ni tratará Datos Personales sensibles en el sentido de la legislación, que se refieren, por ejemplo, a la origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, o pertenencia sindical, salud…
QOTID también recopila Datos relativos a la relación comercial con sus Usuarios: historiales, Módulos suscritos, facturación y pago, participación en ofertas promocionales, solicitudes e incidentes reportados al servicio de soporte…
QOTID recopila automáticamente ciertos datos durante las visitas al Sitio Web https//www.qotid.com: por ejemplo, la información relativa al origen de la conexión, tipo y versión del navegador de Internet del Usuario, duración de la conexión…
QOTID utiliza cookies para el Sitio y la plataforma de gestión llamada Qotid. Una cookie es un pequeño archivo de texto enviado por el sitio web consultado por el Usuario en su navegador de Internet o en el dispositivo utilizado. No identifica personalmente al Usuario, pero tiene la función de facilitar la navegación (recordar opciones técnicas, actividad pasada) y ofrecer ofertas y servicios relevantes. Su duración máxima es de 13 meses. El objetivo es facilitar la navegación, mejorar el uso, los servicios y comprender mejor la experiencia de los Clientes.
La aplicación móvil Qotid puede, con su consentimiento explícito, acceder a las siguientes funcionalidades de su smartphone:
Cámara: para tomar una foto de una factura a importar.
Galería / archivos: para seleccionar una factura existente (imagen o PDF).
Facturas importadas: archivos enviados a nuestros servidores para tratamiento contable.
Estos accesos están estrictamente limitados a la importación de facturas de compras. No se utiliza para fines de marketing, publicidad o seguimiento.
Las facturas importadas generalmente contienen datos personales (datos de contacto, SIRET, información financiera…). Estos datos se utilizan únicamente en el marco de la gestión contable y financiera por parte de Qotid o de los usuarios autorizados de su organización.
La Política de Cookies de QOTID está disponible en el sitio https//www.qotid.com
ARTÍCULO 3 – UTILIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
QOTID solo utiliza los Datos Personales en los casos previstos por la normativa vigente para los siguientes fines:
• La ejecución del contrato de prestación de servicios relacionado con el uso de la Solución Qotid : apertura de cuenta, acceso a la solución, gestión de la relación con el cliente y facturación
• Mejora continua : análisis del uso de la solución para optimizar la experiencia del usuario
• Gestión de facturas y documentos importados : almacenamiento seguro de archivos, extracción automática de datos a través de OCR para facilitar el pre-relleno, clasificación y archivo electrónico
• La seguridad : detección de fraudes, gestión de accesos, copias de seguridad y registros de seguridad
• Comunicación : envío de información técnica, administrativa o comercial.
Qotid solo utiliza sus datos en caso de existencia de un interés legítimo para utilizar los datos: así, QOTID procesa los datos personales de las personas destinatarias de información de marketing y ofertas comerciales, sobre la base de su interés comercial legítimo. Por supuesto, QOTID nunca utiliza los datos personales con fines de marketing y comerciales sin respetar la voluntad de las personas afectadas por el tratamiento, que siempre pueden darse de baja de estas comunicaciones.
ARTÍCULO 4 – TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
QOTID recopila y trata los Datos de Carácter Personal de los Usuarios de forma leal y lícita, y con respecto a los principios del Reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD).
QOTID es responsable del tratamiento de Datos de Carácter Personal de los Usuarios en el sentido del RGPD.
ARTÍCULO 5 – CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
5.1 Seguridad
QOTID se esfuerza por evitar la pérdida, el desvío, la intrusión, la divulgación no autorizada, la alteración o la destrucción de los Datos Personales proporcionados por los Usuarios.
Así :
• La hospedaje de los Datos del Cliente y los Servicios es asegurado por Google Cloud Platform en Bruselas, Bélgica. El control de la seguridad de los servidores y de la actualización de nuestros sistemas operativos se lleva a cabo en tiempo real.
• Toda la información enviada a QOTID está cifrada.
• Los colaboradores de QOTID están sujetos a una obligación de confidencialidad y no divulgación y todos han firmado un compromiso específico relacionado con la protección de los Datos Personales.
• El acceso a los Datos está regulado por una política de control de acceso estricta, reservada a las personas autorizadas, en condiciones definidas.
• Cuando QOTID recurre a proveedores para procesar Datos Personales, QOTID se asegura de que dichos proveedores garanticen un nivel equivalente de protección en materia de seguridad.
5.2. Duración
Conservamos los Datos Personales durante el tiempo necesario para los fines para los cuales han sido recopilados y tratados. Encontrará las duraciones de los tratamientos aplicados por QOTID en la tabla del Anexo 1. Al final de estas duraciones de tratamiento, archivamos algunos de sus datos para los siguientes fines y duraciones de conservación:
• el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, es decir, 10 años a partir del final del ejercicio contable;
• la conservación de pruebas durante los plazos de prescripción aplicables, es decir, 5 años a partir del final de las duraciones de tratamiento descritas en la tabla del Anexo 1.
Cualquier Tercero que trate Datos Personales en nombre de QOTID solo los conservará el tiempo necesario para los fines para los cuales han sido recopilados y tratados y para otros fines compatibles, lo que puede incluir:
• la participación en el fin del tratamiento de QOTID aplicable como se expone arriba;
• la necesidad de cumplir con un requerimiento legal o reglamentario y las leyes aplicables en materia de prescripción;
• la defensa contra acciones legales o contractuales (en este caso, los Datos Personales pueden ser retenidos hasta el final del plazo de prescripción correspondiente o conforme a las políticas aplicables en materia de retención por litigio).
Se toman todas las medidas razonables para que los Datos Personales se conserven en una forma suficientemente precisa y actualizada en cada etapa de su tratamiento.
Animamos a las Personas Afectadas a ayudarnos a mantener actualizados sus Datos Personales ejercitando sus derechos, en particular el de acceso y rectificación.
5.3. Anulación de Cuenta
Los Usuarios también pueden solicitar que se elimine su Cuenta de acuerdo con los Términos y Condiciones. Sus Datos serán eliminados por QOTID sin perjuicio de la sección 5.2 anterior.
ARTICLE 6 – ACCESO A LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
6.1. Uso interno
Sus Datos Personales pueden ser tratados por nuestros empleados dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y exclusivamente con el fin de realizar las finalidades expuestas en la presente Política. En este caso, nuestros empleados se comprometen a respetar la estricta confidencialidad de sus Datos Personales.
Los Datos Personales no son divulgados a terceros salvo que exista una justificación legal para tal compartición (por ejemplo, la persona afectada ha dado su consentimiento, la divulgación es necesaria para ejecutar un contrato, QOTID persigue un propósito legítimo que no infringe los derechos fundamentales de la persona afectada, incluyendo el derecho a la privacidad). La divulgación se realiza sobre la base de una "necesidad de saber" estrictamente limitada en función de la base legal. Si una divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, ante un organismo gubernamental o una fuerza policial/un servicio de seguridad) o en el contexto de un procedimiento judicial, los Datos Personales pueden ser generalmente proporcionados siempre que la divulgación esté limitada a lo que es legalmente requerido y, si la ley lo permite, la Persona Afectada ha sido informada de la situación.
6.2. Subcontratistas
Nos apoyamos en proveedores de servicios líderes del sector para la gestión de servidores, alojamiento e infraestructuras. Los servidores utilizados por estos proveedores se encuentran en Bruselas, Bélgica. Estos servicios de alojamiento ofrecen escalabilidad, disponibilidad de datos, seguridad y rendimiento a la vanguardia del sector, con un plan documentado de continuidad del negocio. En el marco de los objetivos expuestos en esta Política, también recurrimos a los servicios proporcionados por varias empresas especializadas en gestión de la relación con el cliente, campañas de correo electrónico, gestión de bases de datos, herramientas de comunicación y documentación interna, herramientas de mejora de productos, herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento de aplicaciones (lista no exhaustiva).
De acuerdo con el artículo 28 del RGPD, el acceso de los subcontratistas de QOTID a los Datos está previsto por un contrato firmado entre QOTID y el subcontratista, que menciona sus obligaciones en materia de protección de los Datos Personales que le son confiados.
6.3. Transferencia transfronteriza
Afin de asegurar las finalidades de tratamiento descritas en la presente Política, QOTID puede recurrir a prestadores que se encuentren fuera de la Unión Europea. Si la transferencia tiene lugar hacia un país tercero en el que la legislación no ha sido reconocida como que ofrece un nivel de protección adecuado de los Datos Personales, QOTID se asegura de que se implementen las medidas adecuadas de conformidad con la Legislación Vigente, y en particular, cuando sea necesario, que se integren cláusulas contractuales tipo o cláusulas ad hoc equivalentes en el contrato celebrado entre QOTID y el subcontratista posterior
Por último, QOTID puede verse obligada a comunicar Datos Personales en el marco de requisitorias judiciales a las autoridades administrativas y judiciales competentes
6.4 Enlaces hipermedia
La Solución y el Sitio Web pueden contener enlaces hipermédicos a los sitios web de Terceros (en particular, de redes sociales y comerciantes asociados). Le rogamos que tenga en cuenta que si sigue estos enlaces, los sitios web y servicios proporcionados estarán sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. En ningún caso seremos responsables de la no conformidad de sus condiciones de uso y políticas de privacidad con la Legislación Vigente. Le aconsejamos que lea las políticas de privacidad y las condiciones de uso aplicables a estos sitios web antes de proporcionar sus Datos Personales y de utilizar estos sitios web.
ARTÍCULO 7 – TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Transferencia de Datos Personales
QOTID conserva los Datos de Carácter Personal en la Unión Europea.
Si los Datos recopilados por QOTID en el marco de los Servicios debieran ser transferidos, y esto de manera muy marginal, a subcontratistas ubicados en otros países, QOTID se asegura de que se proporcionen las garantías adecuadas para regular cualquier transferencia de Datos de Carácter Personal.
QOTID puede proporcionar Datos de Carácter Personal de los Usuarios únicamente si esto es requerido por la ley o ordenado por una jurisdicción francesa.
ARTÍCULO 8 – ACCESO Y DATOS RECOLECTADOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Además de los datos recopilados mencionados anteriormente, al utilizar la aplicación móvil QOTID, algunas funciones requieren acceso a elementos nativos de su teléfono :
• Cámara : para fotografiar una factura a importar
• Archivos / Galería : para seleccionar una factura existente en formato de imagen o PDF
Los archivos importados se envían a nuestros servidores alojados en la Unión Europea para su procesamiento y archivo contable.
Estos datos son :
• Utilizados únicamente para las necesidades funcionales de la aplicación
• Conservados durante el tiempo legal por motivos de cumplimiento contable (ver anexo 1)
• Nunca transmitidos a terceros no autorizados
• Eliminables en caso de cierre o por solicitud conforme a la legislación vigente
Puede revocar en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo (cámara, archivos)
ARTÍCULO 9 – COMUNICACIÓN DE QOTID
QOTID puede enviar correos electrónicos a los Usuarios a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta por razones técnicas o administrativas o para informar a los Usuarios sobre la evolución de los Servicios.
QOTID también puede enviar a los Usuarios correos electrónicos que contengan ofertas comerciales y de marketing. Un enlace de desactivación permite a los Usuarios darse de baja en cualquier momento.
ARTÍCULO 10 – EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
Estamos abiertos a las solicitudes relacionadas con sus Datos Personales y, de conformidad con la Legislación Vigente, le damos la posibilidad de acceder, corregir, restringir y eliminar sus Datos Personales. También le permitimos oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y ejercer su derecho :
• Derecho de acceso : proporcionaremos acceso a todos los Datos Personales relativos a una Persona Afectada de conformidad con la Legislación Vigente, los fines del tratamiento, las categorías de Datos Personales tratados, las categorías de destinatarios, la duración de conservación de los datos, los derechos de rectificación, supresión o restricción de los Datos Personales consultados en su caso, etc.
• Derecho a la portabilidad : también podemos proporcionar una copia de todos los Datos Personales que conservamos en un formato compatible y estructurado para permitir el ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos en la medida en que sea pertinente de acuerdo con la ley aplicable.
• Derecho de rectificación : las Personas Afectadas pueden solicitarnos que corrijamos, modifiquemos o eliminemos cualquier Dato Personal incompleto, caducado o inexacto.
• Derecho de supresión : las Personas Afectadas pueden solicitar la eliminación de sus Datos Personales (i) si dichos Datos Personales ya no son necesarios para los fines del tratamiento de datos, (ii) la Persona Afectada ha retirado su consentimiento para el tratamiento basado exclusivamente en ese consentimiento, (iii) la Persona Afectada se ha opuesto al tratamiento, (iv) el tratamiento de los Datos Personales es ilegal, o (v) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal aplicable a QOTID. La eliminación de Datos Personales de un usuario puede provocar fallos importantes en la Solución.
• Derecho a la restricción : las Personas Afectadas pueden solicitar la restricción de sus Datos Personales (i) en caso de impugnación de la exactitud de los Datos Personales para permitir a QOTID verificar dicha exactitud, (ii) si la Persona Afectada prefiere restringir los Datos Personales en lugar de eliminarlos a pesar de que el tratamiento sea ilegal, (iii) si la Persona Afectada desea que QOTID conserve los Datos Personales porque los necesita para su defensa en el contexto de reclamaciones (iv) la Persona Afectada se ha opuesto al tratamiento, pero QOTID está realizando una verificación para examinar los motivos legítimos para dicho tratamiento, que puede prevalecer sobre los derechos de la Persona Afectada.
• Derecho a retirar su consentimiento : cuando el tratamiento de los Datos Personales se basa en el consentimiento de la Persona Afectada, esta puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento se vea afectada antes de su retirada.
• Derecho de oposición : la Persona Afectada también puede manifestar su oposición al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento cuando sus datos se utilizan con fines de mercadeo para enviar publicidad dirigida, o oponerse al compartir sus Datos Personales con Terceros, o cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo de QOTID, a menos que este último justifique motivos legítimos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la Persona Afectada o sobre el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones legales.
• Herencia digital : las Personas Afectadas tienen derecho a establecer directrices (generales o específicas) sobre el uso de sus Datos Personales después de su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, utilice los datos de contacto de nuestro DPO proporcionados anteriormente. También tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de control competente de Datos Personales, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Cualquier solicitud debe estar justificada y acompañada de una copia de un documento de identidad válido. Los Usuarios también pueden modificar sus Datos Personales directamente desde su Cuenta.
ARTÍCULO 11 – TRATAMIENTO DE QUEJAS
QOTID está comprometida a resolver los problemas legítimos de privacidad de las Personas Afectadas. Examinamos todas las reclamaciones relacionadas con una violación de esta Política o de la Legislación Vigente, potenciales o reales, que lleguen a nuestro conocimiento y tomaremos todas las medidas razonables para limitar su impacto.
Si una Persona Afectada presenta una queja sobre el tratamiento de sus Datos Personales o de otra persona y la queja no se resuelve de manera satisfactoria, QOTID cooperará con las autoridades de supervisión de protección de datos pertinentes y cumplirá con los avisos de estas autoridades para resolver cualquier queja pendiente. Si QOTID o las autoridades de supervisión de protección de datos determinan que QOTID o uno o varios de sus empleados no han cumplido con esta Política, QOTID tomará las medidas adecuadas para remediar los efectos de esta incumplimiento y promover la conformidad futura.
ARTICLE 12 – APLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA
QOTID puede modificar, completar o actualizar la presente Política para tener en cuenta cualquier evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial y/o técnica. En caso de modificaciones significativas de los términos de la presente Política (es decir, relativas a las bases legales, finalidades del tratamiento, o al ejercicio de los derechos), QOTID se compromete a informar a sus Clientes por cualquier medio escrito con un plazo mínimo de treinta (30) días antes de su fecha de entrada en vigor. Todo acceso y uso de la Solución pasado este plazo estará sujeto a los términos de la nueva Política. Cualquier Persona Concernida cuyos Datos Personales estén sujetos a la presente Política reconoce que la única versión de la Política que tiene validez es la que se encuentra en línea.
Al visitar el sitio web, al contactar a QOTID, al crear una cuenta de cliente o una cuenta de usuario y, en general, al utilizar la solución, usted acepta los términos y condiciones mencionados en la presente política.
Anexo 1
Finalidad | Base legal | Duración del tratamiento |
Apertura de accesos y navegación de los Usuarios en la Solución
| Ejecutar los términos y condiciones generales | La duración de los términos y condiciones generales |
Apertura de la Cuenta Pro (elementos de KYC para verificar si se puede establecer una relación comercial)
| Ejecutar los términos y condiciones generales | La duración de los términos y condiciones generales |
Gestión de la relación con nuestros prospectos
| Ejecutar los términos y condiciones generales | La duración de los términos y condiciones generales |
Informarle sobre nuestra empresa y nuestra Solución (newsletter respondiendo a sus preguntas, por email, teléfono, videoconferencia o mensajería instantánea, acompañamiento, oferta de referidos, mejora de nuestro proceso de venta realizando, por ejemplo, estadísticas, permitirle en nuestros Sitios descargar contenido o nuestros libros blancos o completar formularios de autoevaluación
| Medidas precontractuales Interés legítimo
| 3 años a partir de su último contacto con QOTID.
En cuanto al envío de newsletters, hasta que se dé de baja de nuestra lista de distribución. |
Informarle sobre nuestra empresa y nuestra Solución, por ejemplo, enviándole nuestra newsletter, informarle por teléfono de cambios en los Términos Generales, responder a sus solicitudes de asistencia y soporte; o permitirle completar formularios de autoevaluación | Ejecutar los Términos Generales
| La duración de los Términos Generales.
|
Gestión de la relación comercial con nuestros Clientes y Socios | Consentimiento | 3 años a partir de su consentimiento.
|
Gestión de las inscripciones a nuestros eventos | Ejecutar los Términos Generales
| La duración de los Términos Generales.
|
Gestión de pedidos y facturación | Ejecutar los Términos Generales | La duración de los Términos Generales. |
Gestión de nuestras necesidades administrativas y contables | Cumplimiento de una obligación legal | La duración de los Términos Generales.
|
Gestión y animación del Sitio Internet (foro, sitio de carreras, sitio de formación, testimonios de clientes/usuarios) | Interés legítimo
| La duración de los Términos Generales si usted es un Cliente.
3 años a partir de su último contacto con nosotros si usted es un prospecto.
|
Análisis de su navegación en el Sitio Internet (cookies) | Consentimiento
| Máximo 24 meses. Para más información, por favor lea nuestra Política de Cookies. |
Análisis de su navegación en la Solución para mejorar nuestros servicios | Ejecutar los Términos Generales
| La duración de los Términos Generales. |
Asegurar nuestra Solución | Ejecutar los Términos Generales
| La duración de los Términos Generales. |
Realización de estadísticas, encuestas y sondeos sobre el uso de la Solución, mejora de la Solución y de los Servicios Relacionados y sugerencia a los clientes de tales mejoras en el marco del Tratamiento Posterior | Ejecutar los Términos Generales
| La duración de los Términos Generales.
|
Funcionalidad de archivo de facturas (presentadas a través de móvil o desktop) | Interés legítimo
| 10 años a partir del final del período fiscal de la factura correspondiente.
|
Publicidad personalizada en función de su navegación, perfil e información que ha proporcionado | Interés legítimo
| La duración de los Términos Generales si usted es un Cliente.
3 años a partir de su último contacto con nosotros si usted es un prospecto.
|
Responder a nuestras exigencias legales y regulatorias, por ejemplo, en caso de disputas o solicitudes de las autoridades competentes | Cumplimiento de una obligación legal
| Sus datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para el tratamiento de la solicitud de la autoridad, del tribunal competente o para el tratamiento del litigio. |
Gestión de solicitudes de derecho de acceso, eliminación, portabilidad, limitación, rectificación y oposición | Cumplimiento de una obligación legal
| Sus datos se conservan hasta el tratamiento completo de su solicitud.
|
Gestión de la relación con nuestros proveedores | Medidas precontractuales Ejecución de un contrato de proveedor
| La duración del contrato que nos une con el proveedor.
|