Comment motiver ses employés avec le reporting

Il est désormais indéniable que le reporting est un outil essentiel dans le monde de l'entreprise, et plus particulièrement dans la gestion des finances et le pilotage de la performance. Il est utile non seulement à la hiérarchie qui va se tenir informée des progrès de l'entreprise, mais également aux équipes. Les chiffres amènent à se poser des questions sur les résultats mais surtout à chercher des solutions pour les améliorer. Par ailleurs, le reporting est une excellente opportunité pour les équipes de comprendre les sujets stratégiques de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Mais alors, quel rôle le reporting peut-il jouer dans l’équipe ? Cet outil peut-il être source de motivation pour les salariés ?

Les objectifs du reporting en entreprise

Précédemment, nous avons donné la définition d’un reporting. Dans ce nouvel article, nous allons voir plus précisément quels sont les objectifs du reporting pour une entreprise ou un groupe multi-entités. L’objectif d’un reporting est de piloter l’organisation à travers des indicateurs clés de performance (KPIs) et de fournir une aide à la décision pour la hiérarchie.  

Le reporting a plusieurs objectifs majeurs:

• D’optimiser les informations communiquées par l’entreprise. Cela signifie qu'il facilite la collecte, l'analyse et la présentation des données de manière à ce qu'elles soient facilement compréhensibles et utilisables. Cela permet aux décideurs de prendre des décisions éclairées basées sur des données factuelles plutôt que sur des suppositions ou des intuitions.
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• Donner à l’ensemble des acteurs décisionnaires une vision globale de l’activité d’une entreprise. Cela inclut non seulement les performances financières, mais aussi d'autres aspects tels que la satisfaction des clients, l'efficacité des processus internes et la performance des employés. Cela permet aux décideurs de comprendre où l'entreprise excelle et où elle a besoin de s'améliorer.
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• Donner à l’ensemble des salariés des informations stratégiques sur l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Cela peut aider à renforcer leur engagement envers l'entreprise et leur motivation à contribuer à son succès. En comprenant comment leur travail s'inscrit dans l'ensemble de l'entreprise, ils peuvent se sentir plus valorisés et plus impliqués.
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• Permettre la transformation de l’organisation. En identifiant les domaines qui nécessitent des améliorations, il peut aider à orienter les efforts de changement et à mesurer leur efficacité.
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• Favoriser la collaboration au sein de l’entreprise. En partageant des informations et des perspectives, il peut aider à briser les silos et à encourager une culture de travail d'équipe et de coopération. Cela peut conduire à une meilleure performance globale de l'entreprise et à une plus grande satisfaction des employés.

Le reporting : un outil qui motive les salariés à titre individuel

La motivation individuelle est un pilier essentiel pour assurer le succès et la durabilité de votre entreprise. Les outils de reporting, comme notre solution SaaS de gestion des finances d'entreprise et de pilotage de la performance, peuvent jouer un rôle clé pour stimuler cette motivation.

En premier lieu, le reporting donne une vision globale de l’entreprise (stratégie & objectifs). Une étude menée par WeSpire révèle l’importance de communiquer sur la vision de l’entreprise et les objectifs visés. le reporting permet aux employés de comprendre clairement leurs rôles et responsabilités au sein de l'entreprise. En effet, les équipes ont besoin de connaître l’impact de leur travail dans la stratégie que mène l’entreprise. Plus vous fournirez des informations à vos salariés, plus vous les encouragerez dans leurs missions, plus vous les motiverez et améliorerez leur engagement.

En outre, le reporting peut aider à identifier les domaines d'amélioration. En fournissant des informations détaillées sur les performances, le reporting peut aider les employés à identifier leurs points forts et leurs points faibles. Cela peut les aider à se fixer des objectifs personnels et à travailler à leur amélioration.

Le reporting renforce la confiance. Ce n’est plus un secret, les salariés souhaitent aujourd’hui plus qu’autre chose travailler dans une entreprise avec les mêmes valeurs qu’eux, la même vision de l’avenir et du travail. Ils souhaitent également pouvoir avoir confiance en la société pour laquelle ils travaillent.

Cette confiance passe par le management, pas les valeurs véhiculées par l’entreprise, mais également par les outils mis à sa disposition. Le reporting en fait partie. En montrant les chiffres de l’entreprise de manière transparente, en appuyant sur vos points faibles et vos points forts, vous démontrez votre intégrité et votre vulnérabilité.

Que vous ayez commis des erreurs dans vos choix stratégiques ou que certaines de vos initiatives aient échoué, peu importante, tant que vous exposez les bonnes et les mauvaises nouvelles à vos employés.  Ainsi, vous renforcerez la confiance qu’ils vous accordent et continuerez à les motiver au quotidien.

Le reporting : un outil qui renforce la motivation d’un groupe

Se sentir valorisé auprès d’une équipe ou d’un groupe inspire les salariés plus qu’une augmentation de salaire. Se sentir utile ou encore être capable de prouver sa valeur aux autres sont des sentiments qui sont essentiels à satisfaire en entreprise. Pourquoi les outils de reporting sont-ils pertinents pour un manager dans le pilotage de l’évolution des compétences et des résultats de son équipe ?

Le reporting offre au manager la possibilité d’identifier les leviers de productivité et de les communiquer à chaque salarié. Ils peuvent utiliser des outils collaboratifs pour évaluer leurs résultats avec leur manager et créer un dialogue sur les axes d’amélioration tout en valorisant le travail accompli. Ces outils leur permettent d’être responsabilisés et d’appliquer les méthodes de leur choix pour atteindre leurs objectifs. Par ailleurs, le reporting est un allié à la cohésion d’équipe puisqu’il permet de responsabiliser les employés. Lorsqu’ils sont motivés et qu’une bonne ambiance règne au sein de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, ils se sentent plus connectés, plus engagés. De fait, ils sont plus enclins à faire les efforts nécessaires pour participer à la croissance de l’entreprise.

• Exemple : Un reporting sur les ventes permet de refléter les efforts qui ont été faits. Les vendeurs se sentiront responsables des bons (ou des mauvais) résultats et prendront conscience de l’impact de leurs décisions.

Enfin, le reporting permet de justifier les décisions. Beaucoup d’employés font face aux décisions prises par l’entreprise sans vraiment comprendre ce qui a pu justifier les choix qui ont été faits. Quelle que soit la décision, elle paraîtra toujours plus raisonnable, objective et réfléchie si elle s’appuie sur des chiffres issus du reporting. Que ce soit pour vous accompagner dans votre stratégie d’entreprise, ou pour motiver vos salariés, le reporting est un allié de poids.

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F.A.Q :

1. Quels sont les objectifs du reporting pour une entreprise ?

Les objectifs du reporting pour une entreprise sont multiples. Tout d'abord, il permet d'optimiser les informations communiquées par l'entreprise en facilitant la collecte, l'analyse et la présentation des données de manière à ce qu'elles soient facilement compréhensibles et utilisables.

Ensuite, il donne à l'ensemble des acteurs décisionnaires une vision globale de l'activité de l'entreprise en incluant non seulement les performances financières, mais aussi d'autres aspects tels que la satisfaction des clients, l'efficacité des processus internes et la performance des employés.

Il permet également de donner à l'ensemble des salariés des informations stratégiques sur l'entreprise pour laquelle ils travaillent, ce qui peut aider à renforcer leur engagement envers l'entreprise et leur motivation à contribuer à son succès.

Enfin, le reporting peut favoriser la collaboration au sein de l'entreprise en partageant des informations et des perspectives, ce qui peut aider à briser les silos et à encourager une culture de travail d'équipe et de coopération.

2. Comment le reporting peut-il être source de motivation pour les salariés ?

Le reporting peut être source de motivation pour les salariés de plusieurs manières. Tout d'abord, il donne une vision globale de l'entreprise (stratégie & objectifs), ce qui permet aux employés de comprendre clairement leurs rôles et responsabilités au sein de l'entreprise.

Ensuite, il peut aider à identifier les domaines d'amélioration en fournissant des informations détaillées sur les performances, ce qui peut aider les employés à se fixer des objectifs personnels et à travailler à leur amélioration.

Enfin, le reporting renforce la confiance en montrant les chiffres de l'entreprise de manière transparente, en appuyant sur les points faibles et les points forts, et en démontrant l'intégrité et la vulnérabilité de l'entreprise.

3. Comment le reporting peut-il renforcer la motivation d'un groupe ?

Le reporting peut renforcer la motivation d'un groupe en offrant au manager la possibilité d'identifier les leviers de productivité et de les communiquer à chaque salarié. Les outils collaboratifs permettent aux employés d'évaluer leurs résultats avec leur manager et de créer un dialogue sur les axes d'amélioration tout en valorisant le travail accompli. Ces outils leur permettent également d'être responsabilisés et d'appliquer les méthodes de leur choix pour atteindre leurs objectifs.

Enfin, le reporting permet de justifier les décisions prises par l'entreprise en s'appuyant sur des chiffres issus du reporting, ce qui peut aider les employés à comprendre les raisons derrière les décisions prises.

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En résumé

Motiver les employés grâce au reporting peut être un moyen efficace d'aligner les objectifs individuels et collectifs avec les performances de l'entreprise.
Que ce soit pour communiquer en toute transparence sur les objectifs, mettre en avant les réalisations de chacun ou encore effectuer des feedbacks basés sur des faits et des chiffres, le reporting peut servir de socle à un environnement de travail motivant et valorisant.