Ce n’est plus à prouver, le reporting est un incontournable en entreprise. Il est utile non seulement à la hiérarchie qui va se tenir informée des progrès de l'entreprise, mais également aux équipes. Les chiffres amènent à se poser des questions sur les résultats mais surtout à chercher des solutions pour les améliorer. Par ailleurs, le reporting est une excellente opportunité pour les équipes de comprendre les sujets stratégiques de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Mais alors, quel rôle le reporting peut-il jouer dans l’équipe ? Cet outil peut-il être source de motivation pour les salariés ?
Les objectifs du reporting en entreprise
Précédemment, nous avons donné la définition d’un reporting. Dans ce nouvel article, nous allons voir plus précisément quels sont les objectifs du reporting pour une entreprise ou un groupe multi-entités. L’objectif d’un reporting est de piloter l’organisation à travers des indicateurs clés et de fournir une aide à la décision pour la hiérarchie.
Le reporting permet :
- D’optimiser les informations communiquées par l’entreprise pour permettre de prendre les meilleures décisions
- Donner à l’ensemble des acteurs décisionnaires une vision globale de l’activité d’une entreprise
- Donner à l’ensemble des salariés des informations stratégiques sur l’entreprise pour laquelle ils travaillent.
- Permettre la transformation de l’organisation
- Favoriser la collaboration au sein de l’entreprise
Le reporting : un outil qui motive les salariés à titre individuel
La motivation d’un individu ainsi que d’une équipe de travail est cruciale pour assurer le succès et la pérennité de votre entreprise, et vous devez en faire une priorité. Les outils de reporting semblent être une des solutions pour accentuer la motivation des salariés.
En premier lieu, le reporting donne une vision globale de l’entreprise (stratégie & objectifs). Une étude menée par WeSpire révèle l’importance de communiquer sur la vision de l’entreprise et les objectifs visés. En effet, les équipes ont besoin de connaître l’impact de leur travail dans la stratégie que mène l’entreprise. Plus vous fournirez des informations à vos salariés, plus vous les encouragerez dans leurs missions, plus vous les motiverez et améliorerez leur engagement.
Le reporting renforce la confiance. Ce n’est plus un secret, les salariés souhaitent aujourd’hui plus qu’autre chose travailler dans une entreprise avec les mêmes valeurs qu’eux, la même vision de l’avenir et du travail. Ils souhaitent également pouvoir avoir confiance en la société pour laquelle ils travaillent.
Cette confiance passe par le management, pas les valeurs véhiculées par l’entreprise, mais également par les outils mis à sa disposition. Le reporting en fait partie. En montrant les chiffres de l’entreprise de manière transparente, en appuyant sur vos points faibles et vos points forts, vous démontrez votre intégrité et votre vulnérabilité.
Que vous ayez commis des erreurs dans vos choix stratégiques ou que certaines de vos initiatives aient échoué, peu importante, tant que vous exposez les bonnes et les mauvaises nouvelles à vos employés. Ainsi, vous renforcerez la confiance qu’ils vous accordent et continuerez à les motiver au quotidien.
Le reporting : un outil qui renforce la motivation d’un groupe
Se sentir valorisé auprès d’une équipe ou d’un groupe inspire les salariés plus qu’une augmentation de salaire. Se sentir utile ou encore être capable de prouver sa valeur aux autres sont des sentiments qui sont essentiels à satisfaire en entreprise. Pourquoi les outils de reporting sont-ils pertinents pour un manager dans le pilotage de l’évolution des compétences et des résultats de son équipe ?
Le reporting offre au manager la possibilité d’identifier les leviers de productivité et de les communiquer à chaque salarié. Ils peuvent utiliser des outils collaboratifs pour évaluer leurs résultats avec leur manager et créer un dialogue sur les axes d’amélioration tout en valorisant le travail accompli. Ces outils leur permettent d’être responsabilisés et d’appliquer les méthodes de leur choix pour atteindre leurs objectifs. Par ailleurs, le reporting est un allié à la cohésion d’équipe puisqu’il permet de responsabiliser les employés. Lorsqu’ils sont motivés et qu’une bonne ambiance règne au sein de l’entreprise pour laquelle ils travaillent, ils se sentent plus connectés, plus engagés. De fait, ils sont plus enclins à faire les efforts nécessaires pour participer à la croissance de l’entreprise.
- Exemple : Un reporting sur les ventes permet de refléter les efforts qui ont été faits. Les vendeurs se sentiront responsables des bons (ou des mauvais) résultats et prendront conscience de l’impact de leurs décisions.
Enfin, le reporting permet de justifier les décisions. Beaucoup d’employés font face aux décisions prises par l’entreprise sans vraiment comprendre ce quia pu justifier les choix qui ont été faits. Quelle que soit la décision, elle paraîtra toujours plus raisonnable, objective et réfléchie si elle s’appuie sur des chiffres issus du reporting. Que ce soit pour vous accompagner dans votre stratégie d’entreprise, ou pour motiver vos salariés, le reporting est un allié de poids.
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